Retrageți-vă din contract aici

Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile, fără a invoca vreun motiv. Termenul curge de la data la care dvs. (sau o persoană desemnată de dvs., alta decât curierul) intrați în posesia fizică a ultimului produs din comandă. Vă puteți retrage și înainte de livrare.

Cum vă retrageți

Completați formularul de pe această pagină și apăsați „Confirmați retragerea”. Vă trimitem pe email confirmarea de primire, cu conținutul cererii, data și ora primirii. Puteți trimite declarația și pe email la mtcdana@gmail.com.

Returnarea produselor

Trimiteți produsele în cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii, la adresa: TERMOPANE ACCESORII PANELURI SRL, Calea Bucureștilor 80, Otopeni, jud. Ilfov, 075100. Costul direct al returnării este suportat de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este neconform.

Rambursarea

Rambursăm toate sumele primite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la primirea cererii de retragere, prin aceeași metodă de plată folosită la cumpărare. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la dovada expedierii lor, în funcție de care survine prima. Răspundeți doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipulări care depășesc ce este necesar pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării lor.

Dreptul de retragere este diferit de garanția legală pentru produse neconforme — vedeți Garanția legală de conformitate.